Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của e85, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại), dữ liệu thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành), thông tin thanh toán nội địa theo đơn vị VNĐ (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ViettelPay) và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.
Dữ liệu cookies được thu thập tự động để nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng của nền tảng có thể bị hạn chế.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi yêu cầu xác minh danh tính hợp pháp.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
e85 sử dụng thông tin thu thập được để quản lý và xác minh tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính bằng VNĐ một cách an toàn và chính xác, cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
Dữ liệu sử dụng cũng được phân tích để phát hiện các hành vi bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ, từ đó bảo vệ cộng đồng người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách. e85 không gửi email marketing mà không có sự đồng ý của bạn.
Cookies, theo dõi và lưu trữ dữ liệu
e85 sử dụng cookies kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng dùng cookies phân tích để hiểu rõ cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó tối ưu giao diện và tính năng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và các biện pháp kỹ thuật tiên tiến. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
e85 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán, cổng xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ.
Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Mọi trường hợp chia sẻ đều tuân thủ quy định pháp luật và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu phải ký cam kết bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận với e85.
Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng e85 có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu không bắt buộc (chẳng hạn như cookies phân tích) bằng cách thay đổi cài đặt trong tài khoản hoặc trình duyệt của mình. Lưu ý rằng một số tính năng cốt lõi của e85 yêu cầu dữ liệu bắt buộc để hoạt động bình thường.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
e85 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của e85.
Sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ an toàn tại e85?
Đăng ký hoặc đăng nhập để bắt đầu hành trình giải trí trực tuyến được bảo vệ toàn diện.
Đăng ký tài khoản Đăng nhập